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济南国际机场成立疫情防控志愿服务与心理援助组

作者: 汪新 发布时间: 2020年03月11日 05:25:38

  大众网·海报新闻1月29日讯(记者 解强民 通讯员 亚楠)29日晚,记者从济南国际机场获悉,为更好地防控新型冠状病毒肺炎疫情工作,济南机场于1月29日成立了疫情防控志愿服务与心理援助组,及时为候机旅客及机场员工提供健康巡查、心理辅导及其他志愿服务。

济南国际机场成立疫情防控志愿服务与心理援助组

  志愿服务与心理援助组为旅客提供心理疏导服务

  开展健康巡查的志愿者由机场员工中具有医科及相关专业背景的人员组成,每天分为早、中、晚三班,负责机场候机旅客的健康巡查、防护宣传等工作;开展心理援助的志愿者由机场4名持有心理咨询资格证书且从事过心理咨询的员工组成,负责机场候机旅客及机场员工的心理疏导、援助咨询等工作,并开通了24小时心理援助咨询热线:0531-82086000、17515313958,在集团综保楼设置了心理援助咨询室,每天不定时到候机楼内进行巡访、调查,为候机旅客和机场员工进行全天候咨询、疏导等服务。

济南国际机场成立疫情防控志愿服务与心理援助组

  今天志愿服务与心理援助组一成立就开展了工作,共巡查旅客1000余人,开导咨询6人,并建立了相关台账记录。此前,机场员工、国家二级心理咨询师刘月丽已于1月26日(正月初二)到候机楼值机柜台等处开展了有关情绪管理的心理援助,通过现场演示及互动,让员工了解了如何面对情绪、接纳情绪、化解情绪及心理咨询的目的和意义,现场为员工化解了心理问题,找回自信和正能量。

  疫情当前,使命在肩。志愿服务与心理援助组将严格按照集团公司要求,努力为广大出行旅客和机场员工提供专业的健康巡查、心理咨询和压力疏导,为坚决打赢疫情防控阻击战提供温馨服务保障。

济南国际机场成立疫情防控志愿服务与心理援助组

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