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社区居民和志愿者的情谊,热乎乎的

作者: 汪新 发布时间: 2020年03月11日 09:52:10

  原标题:社区居民和志愿者的情谊,热乎乎的

社区居民和志愿者的情谊,热乎乎的

  “不许不要啊,带给大家尝尝,不然我就不让这水进门。”

  河南三门峡湖滨区纪检监察干部刘东海没想到,担任社区志愿者给独居的王奶奶送桶装水,却被70多岁的老人“霸气堵门”,非要自己收下刚出炉的点心。

  金黄的炸糖糕在袋子里冒着热气,香味扑鼻。刘东海说:“就好像社区居民和志愿者的情谊,热乎乎的。”

  新冠肺炎疫情发生以来,很多纪检监察干部响应号召,作为志愿者投身社区,参与疫情防控。排查外来人员、测温消毒、查验证件、送菜送药……每天工作繁忙而充实。

  齐心战疫,社区居民的支持、关心,让他们收获了满满感动。

  01

  “遇到矛盾,不要话赶话”

社区居民和志愿者的情谊,热乎乎的

  提起一咬牙给才9个月大的小儿子断了奶,重庆渝北两路街道纪检监察干部余霞还是有几分歉意。但她说,为了做好社区防控工作,“确实没有背奶条件,家人也都理解支持。”

  疫情期间,她成了社区的“外卖姐”。每天,她和另一位同志都要为50名居家隔离的居民提供对口服务,登记体温、采购生活必需品等等。一个多月下来,谁家大叔爱抽什么牌子的烟,谁家老人爱吃折耳根,她已经了如指掌。

  “遇到矛盾,不能话赶话”,作为双北街社区纪委书记,余霞觉得这个做好社区工作的道理,在疫情期间更加朴实有效。

社区居民和志愿者的情谊,热乎乎的

  最近,社区商户陆续申请复工复产。她反复和同事叮嘱:“无论问题大小,一定要耐住性子,实事求是地帮助解决好。”想开工的酒店买不上防护物资,他们四处张罗想办法;想复工的餐饮店不会线上外卖操作,他们手把手地教……

  “其实我特别理解,很多店家都指着这个门市店面养家糊口,都不容易。”余霞说,有的不符合复工条件的店主,看到别人都复工了,心里着急,有一两句难听的话,她就听着,等他们情绪过去了,再去好好解释,一起想办法。

  “当居民在微信群里对我们工作肯定点赞的时候,我总喜欢在老公面前炫耀,他每次都笑我‘冒皮皮’。”她说,社区工作虽然累,但居民的支持就是她的充电宝。

  02

  “解决实际问题,居民才会理解信任我们”

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  “测量体温、检查证件,小区居民总是把谢谢你挂在嘴边。但志愿者们常说的一句话,却是对不起。”浙江嘉善纪委监委干部陈文静说。

  “对不起,进入社区请戴好口罩”“对不起,请您尽量减少在小区里遛狗、锻炼”……她说,志愿者梅姐每每拒绝了想来帮忙子女照顾孙辈的老人后,眼眶都是红的。

  帮忙扔垃圾,给邻居带菜,安抚疏导有情绪的居民,教老阿姨注册申请健康码,这些对社区志愿者来说,都是很普通的事。她说:“你让人家遵守管理规定,必须得帮人家解决好实际问题,这样他们才会理解信任我们。”

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  陈文静介绍,大多数人都特别理解和支持志愿者的工作。一次,有居民反映,刚刚从外地回来的居家观察对象不戴口罩在楼下洗车。志愿者们立即赶过去劝说:“车子脏一点不要紧,为了自己也为了大家,最好待在家里。”人家二话不说,收拾东西就回家了。

  她说:“疫情面前,大家自发团结起来守护家园。小区的街道冷清了,但这些邻里间的家长里短,却让人感到心离得更近了。”

  03

  汤团热腾腾 心里暖融融

社区居民和志愿者的情谊,热乎乎的

  “快来,快来,先吃点夜宵,刚刚做好的。”晚上九、十点钟,浙江西塘古镇钟葫村的社区值守卡点,都会收到“围裙阿姨”送来的爱心夜宵。

  青团、肉粽、白菜年糕……夜宵已经连续一个多月,却几乎天天不重样。这21位“围裙阿姨”都是本地居民,她们自发组成了这支爱心夜宵队。

  55岁的队员俞金芳说:“志愿者为全镇把好防疫关卡,我们应该让夜里执勤的他们吃上一口热饭。”给8个点位准备夜宵,阿姨们从晚上6点开始动手,一直要忙活到10点多。

社区居民和志愿者的情谊,热乎乎的

  暖心夜宵带动了村里的很多人。有的企业主自愿出借集体食堂,免费给阿姨们使用。还有很多村民悄悄过来捐款,让阿姨们购买食材。

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